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Nous recherchons un(e) consultant(e) en maîtrise d’ouvrage pour intervenir au sein d’une équipe spécialisée dans le développement et la maintenance d’outils front-office liés aux produits de couverture de taux et de change. 🎯 Missions principales : Recueil des besoins auprès des utilisateurs (vente, structuration, trading) Rédaction des spécifications fonctionnelles Suivi des développements et coordination avec les équipes IT Réalisation des tests fonctionnels et de non-régression Accompagnement des mises en production, formation et support utilisateurs Participation à la maintenance corrective et évolutive des outils existants Analyse fonctionnelle pour l’intégration de nouveaux produits

• Assurer le support technique de premier niveau pour les applications banque finance, y compris la résolution des incidents et des problèmes rencontrés par les utilisateurs
• Collaborer avec les équipes de développement pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
• Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les demandes de configuration, les demandes d'accès et les demandes d'assistance générale
• Suivre les procédures de gestion des incidents et des changements pour assurer la stabilité et la fiabilité des applications
• Documenter les solutions techniques et créer des guides d'utilisation pour les utilisateurs

Intégré à notre pôle Data & Analytics, vous serez chargé d'analyser de grandes quantités de données pour en extraire des insights pertinents et développer des modèles prédictifs. Vous contribuerez à l'amélioration continue de nos algorithmes d'apprentissage automatique et participerez à la transformation digitale de nos clients. Vous collaborerez avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions data-driven adaptées.